【重要】2021−22 V.LEAGUE DIVISION2 WOMEN 浜松大会の払い戻しについて【3/31まで】

日頃よりブレス浜松への多大なるご支援・ご声援を頂戴し、誠にありがとうございます。

先日、ブレス浜松のホームページでご案内いたしました、2月26日(土)、27日(日)のチケット払い戻しに関して、
今月31日までの期日となっております。

払い戻しがお済みでない方は31日までにお手続きをお願いいたします。

以下、先日ご案内した内容となります。

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この度、ブレス浜松の選手、スタッフから新型コロナウイルス陽性者の発生に伴い、
2022年2月26日(土)・27日(日)にサーラグリーンアリーナで予定されておりましたホームゲーム2021-22 V.LEAGUE DIVISION2 WOMEN 浜松大会の一部中止、無観客試合での開催とさせていただきました。

【中止対象試合】

2021-22 V.LEAGUE DIVISION2 WOMEN 浜松大会
会場:サーラグリーンアリーナ
対戦カード:
〇2月26日(土) 15時00分 試合開始
ブレス浜松 vs 千葉エンゼルクロス
〇2月27日(日) 15時00分 試合開始
ブレス浜松 vs GSS東京サンビームズ

本件に関するVリーグ機構の発表につきましては、以下URLをご参照ください。
Vリーグオフィシャルサイト (外部リンク)
Vリーグ機構: https://www.vleague.jp/topics/news_detail/22221

上記の決定に伴い、以下のとおりチケットの払い戻しを実施いたします。
お手持ちのチケットは、大事に保管頂き、受付期間中に手続きをお願いいたします。

【チケット払い戻しのご案内】
■払い戻し受付期間
2022年3月10日(木)~3月31日(木)
※※注意事項※※
・払い戻し受付期間を過ぎますと、対応いたしかねますのでご注意ください。
・払い戻しの対象は、チケット代金/システム利用料/発券手数料となります。
・配送手数料は、未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
・決済手数料は、払い戻しの対象となりませんのでご了承ください。

■払い戻し方法
購入・発券した方法によって、払い戻し方法が異なりますのでご注意ください。
(1)【Vリーグチケット】セブン-イレブンでチケットを発券された方
・チケットを未発券の方は、お手数ですがご購入時に選択された発券方法(セブン-イレブン)
にて発券後、同店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。
また、セブン-イレブンで発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。
発券した翌日のAM10:00以降に同店舗にご来店ください。
・チケットを発券している方は、発券された店舗で払い戻しいたします。
払戻期間内 にチケットをお持ちの上、同店舗にご来店ください。
・店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
・ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着で
チケットをご郵送ください。※払戻受付期間初日は、AM10:00から受け付けます。

(2)【チケットぴあ】セブン-イレブン/ファミリーマートでチケットを発券された方
・チケットを未発券の方は、お手数ですがご購入時に選択された発券方法
(セブン-イレブン/ファミリーマート)にて発券後、同店舗にて払い戻し手続きをお願いいたします。
また、セブン-イレブンで発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。
発券した翌日のAM10:00以降に同店舗にご来店ください。

(3)【チケットぴあ】未発券の方
・発券は不要となり、マイページの購入履歴(cloak)より、払戻手続きをしていただけます。
・Cloakのチケット一覧にアクセスします
・チケット一覧より「払戻」と表示された、払戻を希望される公演のブロックをクリックします。
・チケット詳細が表示されますので、ご購入内容を確認の上、「払戻し」のオレンジ色のボタンをクリックします。
・払戻を希望されるチケットを選択し、「払い戻しを受ける」のボタンをクリックします。
・払い戻しを受ける口座を選択してください。まだ口座が登録されていない場合は、口座の選択より「新しく口座を設定する」をクリックし口座を登録してください。
・払戻申し込み確認画面にて払い戻しを受けるチケットを確認し、問題なければ「この内容で申し込む」をクリックします。
・払戻先口座受付完了画面が表示されることを確認します。
※お手続きから約3週間でご指定の口座へお振り込みをいたします。振込完了のメールは配信されません。

(4)【Vリーグチケット】【ぴあ】配送でチケットを発券された方
払い戻し受付期間内必着で下記住所(メールセンター)まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご郵送ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※配送のチケットには、券面左下に「Vリーグチケット」/「チケットぴあ」と記載されています。

<郵送先>
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
「V2女子 ブレス浜松 チケット払い戻し」宛

<郵送時の必要事項>
チケット返送時に、必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。
記載内容:ご返金先の住所/お名前/連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違が
ある場合、ぴあからお電話にてご確認させていただくことがあります。)/郵送チケットの単価/郵送チケットの枚数

<郵送時のご注意>
必ずチケットを入れて、郵送をお願いいたします。
メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

(5)【Vリーグチケット】スマホチケット (Vアプリ発券)でチケットの引取りを選択された場合
・Vリーグチケット( https://vleague-ticket.jp/ticket/login )にログインし、マイページ内の公演詳細ページに表示される「払戻し申し込み受付」のボタンより申請ください。「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※チケットを分配された場合でもご購入者様にまとめて払い戻しいたします。
≪郵便振替払出証書について≫
・払い戻し受付期間終了後、1~2ヶ月程でご購入時のご登録住所宛に郵便振替払 出証書を発行いたします。
・郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
「郵便振替払出証書」と「本人確認書類」をご持参のうえ、お近くの「ゆうちょ銀行」または
「郵便局」にて換金してください。
※詳しくはゆうちょ銀行のホームページをご参照ください。
※状況により、郵便振替払出証書の発送が遅れる可能性がございます。あらかじめ ご了承ください。

詳しくは、Vリーグチケットのホームページ(外部リンク)をご確認ください。

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